Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operator: Cabana Casa Luca Rănușa
Adresă: Str. Valea Rănușei Nr. 31, Loc. Rănușa, Jud. Arad, România
Email: contact@cabanacasaluca.ro
⚠️ TODO: completați cu CIF/CUI și datele legale complete ale operatorului.

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați voluntar la efectuarea unei rezervări sau la transmiterea unui mesaj de contact:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon (opțional)
• Țara de proveniență
• Datele sejurului (check-in, check-out, număr de persoane)
• Informații suplimentare furnizate voluntar (cereri speciale, descriere animale)

3. Scopul și baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

• Executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR) — gestionarea și confirmarea rezervărilor
• Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR) — comunicări de marketing (dacă ați consimțit)
• Obligație legală (art. 6(1)(c) GDPR) — păstrarea documentelor contabile

4. Perioada de stocare

• Date rezervări: 5 ani (obligație contabilă conform legislației române)
• Date cereri de contact: 2 ani de la transmitere
• Cookie-uri de consimțământ: 1 an

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• Acces la datele personale
• Rectificarea datelor inexacte
• Ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitatea datelor
• Opoziție față de prelucrare

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: contact@cabanacasaluca.ro

6. Destinatari

Nu transmitem datele dumneavoastră unor terțe părți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Folosim servicii de email (PHP mail/SMTP) pentru trimiterea confirmărilor de rezervare.

7. Cookie-uri

Informații despre cookie-urile utilizate găsiți în Politica cookies.

8. Reclamații

Aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro